Posting Boleh Sekali Klik,
Tapi di Baliknya Ada Strategi yang Matang Banget!
Tugas utamaku lebih ke bikin konten buat Instagram, dari info jasa, plugin, sampai produk tergantung dari permintaan brand. Kadang juga bikin aset untuk klien seperti CTA, copy, video, atau brosur. Yuk, kenalan lebih lanjut dan lihat gimana serunya kerja sebagai social media management!
Apa sih sebenarnya yang dilakukan social media management setiap harinya?
Setiap hari, kerjaan social media specialist itu gak jauh-jauh dari riset brand dulu. Mulai dari ngulik tone warna, font, sampai penempatan logo biar semuanya konsisten. Semua detail kecil itu penting banget buat ngebangun identitas visual brand. Intinya, biar tiap post yang keluar tuh langsung ngena dan gampang dikenali audiens.
Apa indikator bahwa sebuah campaign di media sosial dianggap sukses?
Menurut aku, indikator suksesnya campaign di media sosial tuh gak cuma dari views aja. Tapi kalau engagement-nya tinggi. Contohnya kalau banyak yang like, komen, atau share, itu tanda campaign-nya ngena banget. Artinya, audiens beneran tertarik dan terlibat sama kontennya. Jadi bukan sekadar tampil, tapi juga berhasil bikin orang ikut ngobrol!
Bagaimana cara menentukan tone of voice yang pas untuk tiap brand?
Biasanya aku mulai dengan ngelihat dulu gimana brand itu memasarkan dirinya di website atau deskripsi dari product. Dari situ bisa ketahuan gaya komunikasinya itu formal, santai, atau fun. Setelah paham, baru deh disesuaikan biar tone of voice-nya tetap konsisten di semua platform.
Apa tantangan terbesar dalam membuat konten yang selalu fresh setiap bulan?
Tantangan paling besar menurutku tuh datang dari beda-beda permintaan tiap brand. Gaya, konsep, dan arahnya bisa totally beda satu sama lain. Jadi harus bisa adaptif dan mikir kritis biar kontennya tetap pas buat masing-masing brand. Serunya, dari situ jadi banyak belajar gaya komunikasi dan karakter brand yang unik-unik.
Apa sih serunya kerja di Whello?
Serunya jadi social media management menurutku adalah setiap hari bisa cobain ide kreatif untuk berbagai brand. Prosesnya seru dan menantang dimana kita bisa mengemas pesan marketing biar tetap menarik dan nyatu sama karakter brand tiap klien.
